"Vendedor Modelo!"
Un individuo queda cesante y, desesperado, va donde un amigo, dueño de un supermercado, a pedirle trabajo.
El amigo le dice que sólo le puede ofrecer trabajo como vendedor en su supermercado, pero que a él le gusta que sus clientes sean muy bien atendidos y que, además, se les convenza de comprar algo más.
Como ejemplo, le pide que observe su propio comportamiento con una señora que acaba de entrar:
- Qué se le ofrece, señora?
- Quisiera un limpiavidrios
- Aquí está señora. ¿Por qué no aprovecha de llevar un lustramuebles, también?
- ¿Y para qué quiero yo un lustramuebles?
- Porque si limpia los vidrios, los muebles se van a ver sucios, y si los lustra, toda la casa se verá reluciente..
- Tiene toda la razón. ¡¡Muchas gracias por su consejo!!
Se va la clienta muy contenta y el dueño del supermercado le dice a su amigo que atienda él ahora a una joven dama que acaba de entrar, con el objeto de ver si ha aprendido la técnica de atender a los clientes que a él le gusta tener en su empresa.
- Qué se le ofrece, señorita?
- Quiero un paquete de Tampax
- Aquí está señorita ¿Por qué no aprovecha de llevar limpiavidrios y lustramuebles, también?
- ¿Y para qué quiero yo lustramuebles y limpiavidrios?
- Porque si va a estar una semana sin culiar, puede aprovechar de limpiar la casa.
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Experimentando una nueva fase en la vida...
lunes, diciembre 18, 2006
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